Страница 1 из 1

Нужен ли сайту раздел FAQ?

Добавлено: 28 июл 2007, 14:54
Юрий Красильников
Как мне кажется, необходимость данного раздела давно назрела. Часто на форуме возникают одни и те же вопросы - как прислать фото, как их обработать и т.п. Ответ - это уже обсуждалось на форуме, а вот где - не помню :)

Хотелось бы узнать мнение других участников на сей предмет, а также вопросы для включения в faq, если мнение положительное.

Добавлено: 28 июл 2007, 16:07
АС
Очень здравая идея. Можно сделать как у других: сразу составить список часто задаваемых вопросов с ответами на них и сделать ответы на другие вопросы on-line. Поддерживаю (голосовать не могу - статус гостя, а пароля не помню).

Добавлено: 28 июл 2007, 16:26
etienne
Поддерживаю! Думаю это должна быть тема на форуме, прикрепленная на видном месте, и чтобы "актив" сайта мог по мере необходимости редактировать, добавлять новые возникающие вопросы и ответы на них.
И желательно, чтобы ссылка на эту тему, когда она будет готова, появилась бы либо на главной странице, либо на странице "О проекте"

Добавлено: 28 июл 2007, 16:49
Юрий Красильников
etienne писал(а):Поддерживаю! Думаю это должна быть тема на форуме, прикрепленная на видном месте, и чтобы "актив" сайта мог по мере необходимости редактировать, добавлять новые возникающие вопросы и ответы на них.
И желательно, чтобы ссылка на эту тему, когда она будет готова, появилась бы либо на главной странице, либо на странице "О проекте"
Может, даже так: традиционные и проработанные вопросы - на странице сайта, и там же - ссылка на раздел форума, где идет утряска еще не устоявшегося.

Добавлено: 28 июл 2007, 16:53
Юрий Красильников
Тогда - начнем список вопросов?

----------------

- Что такое - регистрация на сайте?

- Какие преимущества у регистрации перед присылкой фото по почте?

- Как подготовить фотографии для каталога?

-------------------

Формулировки, чувствую, корявые, может, кто-то лучше изложит?

Добавлено: 28 июл 2007, 17:03
АС
Может быть даже отсортировать вопросы по разделам:

Регистрация и сведения об участнике проекта
Подготовка файлов и статей перед размещением
Соблюдение авторского права
Изменение и дополнение информации

К разделу об авторском праве вопросы:

Могу ли я разместить фотографии, автором которых я не являюсь?

Могу ли я использовать материалы с Вашего сайта?

Как связаться с автором, если не указан его почтовый ящик?

Вопрос по регистрации:

Как изменить мои сведения в авторском интерфейсе?

Добавлено: 28 июл 2007, 21:25
Павел @sobory.ru
http://sobory.ru/forum/viewforum.php?f=16
Конечно, нужен.

Добавлено: 28 июл 2007, 22:21
etienne
Павел @sobory.ru писал(а):http://sobory.ru/forum/viewforum.php?f=16
Конечно, нужен.
Павел, надо бы обеспечить новый раздел модераторами :)
И еще, туда все темы переносить, касающиеся первых шагов на сайте?

Добавлено: 28 июл 2007, 23:15
Павел @sobory.ru
Модераторы появились.
Переносить не надо, лучше создавать новые темы.

Добавлено: 28 июл 2007, 23:39
Юрий Красильников
Павел @sobory.ru писал(а):Модераторы появились.
Переносить не надо, лучше создавать новые темы.
Мне тоже думается, что новые темы - правильнее. Можно изложить суть, и ничего кроме. А в уже перенесенных темах - как-то мысли в стороны уходят.

Вот две уже перенесенные туда темы, по 7 сообщений в каждой, посвящены одному и тому же - "предпродажной подготовке" фото. К тому же у одной из них заголовок совершенно не по теме - поди догадайся, почему в частых вопросах оказалась церковь Казанской иконы?

А хватило бы вместо этих двух тем следующей цитаты из Павла:
Идеальных вариантов два:
1. Фотография, уже обработанная в ФШ: размером примерно 700-750 точек по наибольшей стороне, размер файла 90-110 килобайт. Яркость/контрастность/уровни выведены.

2. Исходник, с которым можно работать: размер файла не менее 500 килобайт, сохраненный в jpg c высоким уровнем качества, иначе повторная конвертация в jpg убивает качество напрочь и делает невозможной обработку файла.

Предпочтителен первый вариант при соблюдении всех условий. Если что-то не соблюдается, лучше получить исходник и работать с ним.

Добавлено: 29 июл 2007, 16:44
Юрий Красильников
Завел первую тему с ответами на пару вопросов. Критика, замечания и предложения приветствуются :)

Добавлено: 30 июл 2007, 11:17
Павел @sobory.ru
Мне кажется, для удобства посетителя имеет смысл делать в одной теме один вопрос и один ответ. Если уж и группировать вопросы, то очень родственные.

Добавлено: 30 июл 2007, 11:27
Александр Богданов
Павел @sobory.ru писал(а):Мне кажется, для удобства посетителя имеет смысл делать в одной теме один вопрос и один ответ. Если уж и группировать вопросы, то очень родственные.
Полностью согласен.

Добавлено: 30 июл 2007, 11:57
Юрий Красильников
Павел @sobory.ru писал(а):Мне кажется, для удобства посетителя имеет смысл делать в одной теме один вопрос и один ответ.
Т.е. - лучше разбить эту тему на две?

Мне казалось, что лучше, когда будет не очень много тем. Как АС предлагал:

Регистрация и сведения об участнике проекта
Подготовка файлов и статей перед размещением
Соблюдение авторского права
Изменение и дополнение информации

А в темах - уже относящиеся к ним вопросы.

Давайте придем к единому мнению, и уж тогда будем активно наполнять :)

Добавлено: 30 июл 2007, 13:02
Александр Богданов
Немаловажный фактор - не стоит забывать, что многие из участников проекта вообще никогда не бывают на форуме. Может стоит на главной странице сайта сделать ссылку или кнопку "ЧаВо".

Добавлено: 31 июл 2007, 06:42
Юрий Красильников
Александр Богданов писал(а):Немаловажный фактор - не стоит забывать, что многие из участников проекта вообще никогда не бывают на форуме. Может стоит на главной странице сайта сделать ссылку или кнопку "ЧаВо".
Мысль хорошая, но торопиться не надо - пусть сперва сам раздел наполнится...

Добавлено: 31 июл 2007, 09:26
Александр Богданов
Да, это правильно. Когда будут сформированы в разделе самые главные вопросы по этой теме, тогда и ссылку можно делать!

Добавлено: 16 окт 2007, 14:28
Александр Богданов
Видимо, Этьену! А может Василию???:)
Помните, я спрашивал, как правильно делать ссылки на тот или иной источник в Интернете. У Н. и Е. Андрущенко видимо возникла та же проблема, т.о. считаю, что и этот момент должен быть отражен в теме "Подготовка файлов и статей перед размещением" или размещение статей выделить в отдельную тему FAQ. Тем более, что пока в http://sobory.ru/forum/viewtopic.php?t=8329 все равно ничего о статьях нет!

Добавлено: 16 окт 2007, 14:34
Юрий Красильников
Александр Богданов писал(а):Видимо, Этьену! А может Василию???:)
Помните, я спрашивал, как правильно делать ссылки на тот или иной источник в Интернете. У Н. и Е. Андрущенко видимо возникла та же проблема, т.о. считаю, что и этот момент должен быть отражен в теме "Подготовка файлов и статей перед размещением" или размещение статей выделить в отдельную тему FAQ. Тем более, что пока в http://sobory.ru/forum/viewtopic.php?t=8329 все равно ничего о статьях нет!
Лучше в отдельную тему, наверно. А эту переименовать в подготовку фотографий...